你還會相信銷售神話嗎

蘋果創(chuàng)始人喬布斯雖然已經(jīng)過世，但他給人留下的印象還是非常深刻的，尤其是他在講述蘋果產(chǎn)品功能的時候。蘋果產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓各種演說書籍跟風(fēng)出現(xiàn)，合肥網(wǎng)絡(luò)公司也來說說銷售這件事情。

喬布斯就是一個很出色的銷售，我想即使不是蘋果產(chǎn)品，換做其他產(chǎn)品，喬布斯也一樣能講的繪聲繪色。但要想讓消費(fèi)者購買產(chǎn)品，其實并不簡單。

有人說100個銷售大師不如一個好產(chǎn)品，這話一點(diǎn)也沒錯。喬布斯的演說可以說是前無古人后無來者，但蘋果的失敗產(chǎn)品，盡管有兩個喬布斯，也沒有多大作用。再說喬布斯離開蘋果之后創(chuàng)辦了NeXT，并且每年都會為NeXT介紹新產(chǎn)品，演說也同樣精彩，但取得的效果并不好。

喬布斯離世之后，蘋果執(zhí)行長由Tim Cook 擔(dān)任，他的演說和喬布斯相比遜色多了，當(dāng)他在臺上介紹iPhone 4S 的時候臺下一陣嘩然，蘋果的股票還因此下跌，但結(jié)果iPhone 4S 手機(jī)的銷量是前一代產(chǎn)品的一倍。這只能說明產(chǎn)品才是最重要的，銷售只是一種推廣渠道而已，這也告訴了我們，不要盲目崇拜演說銷售。

首先吸引顧客的首要因素就是好產(chǎn)品

你擁有一個好產(chǎn)品就不怕沒有好的銷售業(yè)績，這里的好產(chǎn)品是指，消費(fèi)者用完產(chǎn)品之后，真心覺得東西不錯，而不是聽了演說之后覺得產(chǎn)品好，但使用之后又覺得并不怎樣的這種結(jié)果。

產(chǎn)品一定的顧客喜歡才是最重要的，顧客才的真正的銷售人員。這也可以說成的口碑營銷，顧客和朋友之間的推薦勝過其他任何方式的推銷。我們都知道保險行業(yè)不好做，你開發(fā)一個顧客成功幾率只有2%；如果是朋友介紹來的，成功率就可以達(dá)到50%。這就可以看出顧客認(rèn)為是好產(chǎn)品就是好產(chǎn)品，這也是銷售工作中的重要基礎(chǔ)。

其次產(chǎn)品的價格有沒有市場競爭力

有了好產(chǎn)品沒有好價格也不行，可能說有些顧客為了自己喜歡的產(chǎn)品愿意付出多一點(diǎn)的金錢，但實際上顧客在價格上都是有底線的。不管你瞄準(zhǔn)的是哪部分市場，只要讓顧客覺得物超所值就可以了。這里就要說到“高貴不貴”的銷售策略了，合理的營銷一定是渠道和行銷成本比實體競爭者要低。如果能將低成本提現(xiàn)在產(chǎn)品的售價上，產(chǎn)品品質(zhì)不變，那么你的產(chǎn)品及價格在市場上絕對有競爭力，小米手機(jī)就是一個很好的案例。

再次提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)贏得潛在消費(fèi)者

好產(chǎn)品除了物美價廉之外，還應(yīng)該有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。沒有十全十美的產(chǎn)品，所以服務(wù)質(zhì)量就成為用戶體驗的重要因素。若有一個顧客不滿意，可能會帶來很壞的影響，遠(yuǎn)比滿意顧客的影響要大的多。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以有效降低不滿意客戶的出現(xiàn)，通過顧客反映，我們也能知道產(chǎn)品哪些地方需要改進(jìn)，提升顧客滿意度。

最后要有好的渠道拉近和顧客間的距離

產(chǎn)品品質(zhì)好，價錢低，服務(wù)好，還要有好渠道，讓消費(fèi)人群明白你能給他們提供完整的服務(wù)和價值。不管你采用什么樣的廣告形式，都可以讓顧客了解你的產(chǎn)品、價格和服務(wù)。或許那些超級業(yè)務(wù)員可以將很差的產(chǎn)品賣出去，當(dāng)顧客用完之后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，以后就不會再用你的產(chǎn)品了，更加不能向朋友推薦你的產(chǎn)品了。