共享單車(chē)頻倒閉暴露監(jiān)管難題

             據(jù)合肥網(wǎng)站建設(shè)的小編了解到11月15日，據(jù)界面新聞報(bào)道，有小藍(lán)單車(chē)員工在某職場(chǎng)社交平臺(tái)發(fā)布消息稱(chēng)，小藍(lán)單車(chē)宣布解散，繼續(xù)拖欠員工工資至2018年2月10日。據(jù)悉，小藍(lán)單車(chē)拖欠70余名供應(yīng)商

近2億元，被供應(yīng)商上門(mén)圍堵；與此同時(shí)，押金也無(wú)法退還，還有部分用戶聚集在公司總部追要押金。

11月16日18時(shí)許，小藍(lán)單車(chē)創(chuàng)始人李剛發(fā)表公開(kāi)信稱(chēng)，拜客出行將接管小藍(lán)單車(chē)的運(yùn)營(yíng)。相關(guān)報(bào)道持續(xù)引發(fā)關(guān)注，網(wǎng)民追問(wèn)如何退還押金。

11月17日，深圳新聞網(wǎng)報(bào)道稱(chēng)，深圳交通委表示，已聯(lián)系小藍(lán)單車(chē)注冊(cè)地相關(guān)部門(mén)，將積極保護(hù)深圳用戶權(quán)益。

11月20日，據(jù)《南方日?qǐng)?bào)》報(bào)道，深圳檢察機(jī)關(guān)會(huì)同當(dāng)?shù)亟煌ㄎ?、公安局交警局等部門(mén)約談7家共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，表示要維護(hù)公共利益，將對(duì)共享單車(chē)企業(yè)視情況提出檢察建議，必要時(shí)依法提起民事公益訴訟。

另?yè)?jù)媒體盤(pán)點(diǎn)，今年以來(lái)，已有悟空、酷騎等多家共享單車(chē)企業(yè)退出市場(chǎng)并曝出退押金難問(wèn)題，甚至還催生了有償代退押金的“黃?！爆F(xiàn)象。此次小藍(lán)單車(chē)“退場(chǎng)”，再度引發(fā)輿論聚焦共享單車(chē)的押金監(jiān)管缺失和退還難題，相關(guān)輿情熱度不斷高企。

面對(duì)共享單車(chē)帶來(lái)的種種負(fù)面效應(yīng)，呼吁加強(qiáng)監(jiān)管成為媒體共識(shí)。

如《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》認(rèn)為，在共享單車(chē)發(fā)展過(guò)程中，“科學(xué)監(jiān)管必不可少。只有監(jiān)管及時(shí)到位并足夠有力，用戶和企業(yè)之間才可能消除信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題”。

《北京青年報(bào)》評(píng)論指出，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的“押金”具有群體大等特殊性，不是一個(gè)小問(wèn)題，亟待有關(guān)部門(mén)予以監(jiān)管。

還有部分媒體批評(píng)共享單車(chē)企業(yè)對(duì)用戶不負(fù)責(zé)任，建議政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)協(xié)助消費(fèi)者完成押金追討。

如澎湃新聞評(píng)價(jià)共享單車(chē)企業(yè)設(shè)置刁鉆的退款條件，退款專(zhuān)線成為花架子，“很不負(fù)責(zé)任”；

《新京報(bào)》評(píng)論認(rèn)為，押金所有權(quán)屬于消費(fèi)者，消協(xié)組織應(yīng)該依法履行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)。

網(wǎng)民觀點(diǎn)中，網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲者多為押金未退的維權(quán)用戶，超過(guò)五成網(wǎng)民質(zhì)疑相關(guān)部門(mén)不作為，致使消費(fèi)者在單車(chē)平臺(tái)出事后維權(quán)無(wú)門(mén)；約三成網(wǎng)民認(rèn)為政府監(jiān)管缺位，導(dǎo)致用戶財(cái)產(chǎn)權(quán)益受損；此外，還有部分網(wǎng)民追問(wèn)押金去向，希望得到企業(yè)負(fù)責(zé)人和相關(guān)政府部門(mén)的回應(yīng)。

法制網(wǎng)輿情分析師點(diǎn)評(píng)

曾經(jīng)一擁而上的共享單車(chē)企業(yè)，如今面臨“倒閉潮”，這是行業(yè)凈化和重新洗牌的必然結(jié)果。盡管屬于市場(chǎng)行為和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，但卻牽涉到社會(huì)公眾的權(quán)益保障問(wèn)題，后續(xù)相關(guān)輿情風(fēng)險(xiǎn)仍在加劇，主要表現(xiàn)為以下三方面：

一是因企業(yè)倒閉牽涉的押金難退、貨款拖欠等規(guī)模性涉眾侵財(cái)問(wèn)題，極易引發(fā)群體維權(quán)行為。此前已有酷騎單車(chē)總部千人排隊(duì)討要押金的維權(quán)事件發(fā)生。在該事件中，相關(guān)部門(mén)若未能及時(shí)介入并促成事件有效解決，類(lèi)似事件仍有可能再次發(fā)生。

二是頻頻曝出的共享單車(chē)企業(yè)倒閉現(xiàn)象，令公眾對(duì)于現(xiàn)存其他企業(yè)也存在退還押金難的焦慮，一旦有企業(yè)出現(xiàn)退場(chǎng)苗頭可能引發(fā)恐慌性擠兌風(fēng)險(xiǎn)，給社會(huì)秩序和社會(huì)安全帶來(lái)威脅。

三是由企業(yè)“倒閉潮”衍生的監(jiān)管質(zhì)疑，如用戶押金保障、企業(yè)退出前的公示、權(quán)益受損后的維權(quán)等問(wèn)題，持續(xù)拷問(wèn)著相關(guān)政府部門(mén)的應(yīng)對(duì)處置能力。

因此，監(jiān)管部門(mén)有必要采取相應(yīng)的干預(yù)措施，及時(shí)在執(zhí)法層面予以落實(shí)，促使危機(jī)平穩(wěn)過(guò)渡。